Spätná zásielka

 

Aby sme zvýšili pohodlie pri vrátení nevyhovujúceho výrobku, pripravili sme pre vás službu "Vrátenie zásielky", ktorú môžete využiť len za 49,-.

 

V prípade nespokojnosti s naším výrobkom je možné využiť vrátenie balíka späť do našej centrály. Služba je sprostredkovaná cez podateľňu,keď prídete na vybranú podateľňu, tam nahlásite identifikátor e-shopu Fashion Avenue a zásielka sa dostane späť do našich rúk.

 

Kde nájdem zoznam miest dodania?

Zoznam miest na podávanie žiadostí je k dispozícii na adrese: https://www.zasilkovna.cz/pobocky

 

Kde môžem získať identifikátor Fashion Avenue ?

Ak chcete získať identifikátor, kontaktujte nás na adrese info@fashionavenue.cz. Z dôvodu možného zneužitia nezobrazujeme identifikátor verejne na webe. Do predmetu e-mailu uveďte číslo svojej objednávky.

 

Ako môžem za službu zaplatiť?

V prípade vrátenia tovaru alebo uznanej reklamácie vo forme opravného daňového dokladu odpočítame z vrátenej sumy poplatok za službu spätnej dopravy vo výške 49,-. Preto je to pre vás výhodnejšie a bez potreby ďalších platieb.

 

 

V prípade akýchkoľvek otázok sme vám k dispozícii na adrese  info@fashionavenue.cz , na tel. +420 777 778 593 alebo tu na webe v našej chatovej miestnosti.

 

Váš FASHIONAVENUE.CZ – „Nejsme jen obyčejný e-shop“.